Мчаться туда, где шайба будет
При всем её возможном неудобстве, Мудрый руководитель принимает истину о том, что мир – место неопределённое, неконтролируемое и непредсказуемое ...
При всем её возможном неудобстве, Мудрый руководитель принимает истину о том, что мир – место неопределённое, неконтролируемое и непредсказуемое. Однако, как и океан, непредсказуемый мир даёт возможность навигации, но для этого вам необходим подходящий корабль и команда, надежная карта и некоторые знания о ветрах, которые помогут достичь пункта назначения.

Турбулентность в современном бизнесе вызывают:

  1. Технологические изменения: достижения в области коммуникационных технологий распространяют знание дальше и быстрее, способствуя росту числа конкурентов.
  2. Информационная асимметрия: в редких случаях бизнесы могут знать заранее, примут ли клиенты новый продукт, или как быстро конкуренты предложат улучшенные версии.
  3. Внутренние возможности: самая проблемная зона большинства руководителей – жалобы на то, что сотрудникам недостаёт необходимых навыков для адаптации к новым направлениям действий.

Мудрый руководитель осуществляет навигацию по этим изменчивым водам, сосредоточившись на базовом. Команде поручено не упускать из виду Полярную звезду (например, потребности клиентов), которая предоставит стабильную поддержку при выборе нужного направления действий. Данный процесс «поиска и обнаружения» позволяет развиться «мастерству и автономии» - люди понимают, «почему» они что-то делают, а не просто делают то, «что» им сказали, и это позволяет команде быстрее реагировать во время перемен.

В турбулентной среде – будь то навигация по океану или по бизнес территории – успех приходит не из попыток контролировать то, что контролю не поддаётся, а из возможности предвосхищать и давать ответ на непредвиденное. Как когда-то сказал великий хоккеист Уэйн Гретцки, успех приходит, если «мчаться туда, где шайба будет, а не туда, где она была».



"Если знаешь противника и знаешь себя, не бойся исхода сотни сражений"

— Сунь Цзы, "Искусство войны"